Cart 0
Zamówienia z różnych kanałów w jednej kolejce
Obsługa widzi, co czeka na realizację i jaki jest kolejny krok — bez osobnego sprawdzania każdego kanału sprzedaży.
Wdrożenia i integracje e-commerce
Wdrożenie BaseLinker
Mniej ręcznej obsługi zamówień. Uporządkowana praca sklepu i magazynu.
Przeprowadzamy wdrożenie BaseLinkera (dziś Base.com): łączymy go ze sklepem, marketplace’ami i ERP, konfigurujemy przepływ zamówień, stanów i dokumentów, a powtarzalne czynności od zamówienia po wysyłkę przejmują automatyczne akcje.
SklepWooCommerce
Marketplace’yAllegro i inne kanały
BaseLinker ·obecnie Base.com
Zamówienia · statusy · automatyzacje
ERPSymfonia
MagazynKompletacja
KurierzyWysyłka
Kierunki wymiany danych dopasowujemy do Twojej firmy.
Codzienna praca
Zamówienia przybywają. Ręcznej pracy nie musi.
Przepisujesz dane między programami? Sklep pokazuje inną dostępność niż magazyn, a pakowanie wymaga sprawdzania kilku ekranów? Zaczynamy od miejsc, w których zespół traci czas lub musi poprawiać błędy.
Pod te problemy układamy konfigurację BaseLinkera i jego integracje.
Mniej przepisywania tych samych danych
Informacje o zamówieniu trafiają do kolejnych systemów. Powtarzalne czynności, takie jak przygotowanie etykiety czy zmiana statusu, przejmują automatyczne akcje.
Jasne zasady aktualizacji stanów i cen
Zespół wie, gdzie zmieniać dane i który system je przekazuje. Ograniczasz rozbieżności wynikające z aktualizowania tej samej informacji w kilku miejscach.
Czytelna kolejność kompletacji i pakowania
Pracownik wie, gdzie znaleźć produkt, co zeskanować i kiedy przygotować przesyłkę. Ustawienia systemu odpowiadają pracy przy półce i stanowisku pakowania.
Zakres wdrożenia
Co obejmuje wdrożenie BaseLinker?
Każde wdrożenie BaseLinkera układamy pod Twoje kanały sprzedaży, systemy i sposób obsługi zamówień. Najczęściej obejmuje sześć obszarów.
Sklepy i marketplace’y
Podłączamy sklep i marketplace’y (np. Allegro, Amazon, Kaufland, Erli), łączymy oferty z produktami po SKU lub EAN i ustawiamy synchronizację stanów i cen.
Automatyczne akcje i statusy
Konfigurujemy statusy, warunki i kolejność działań: tworzenie przesyłek, wystawianie dokumentów, wysyłanie wiadomości i przekazywanie zamówień do następnego etapu.
Lokalizacje i oznaczenia magazynowe
Projektujemy strukturę lokalizacji i oznaczenia towaru. Gdy magazyn tego potrzebuje, wdrażamy pracę ze skanerami i Base WMS.
Kompletacja i pakowanie
Konfigurujemy ścieżkę od pobrania produktu do zamknięcia paczki: skanowanie, drukowanie etykiet i akcje po zakończeniu pakowania.
Kurierzy i dokumenty
Podłączamy kurierów (np. InPost, DPD, DHL, GLS, Pocztę Polską), ustawiamy automatyczne generowanie etykiet oraz wystawianie faktur i innych dokumentów sprzedaży.
ERP i wymiana danych
Ustalamy, który system jest nadrzędny dla stanów i cen oraz w którą stronę płyną dane. Łączymy zamówienia, stany, ceny i dokumenty tak daleko, jak pozwala dany ERP i integrator.
Połącz swoje systemy
Integracje BaseLinker z systemami, których używasz
Base.com ma setki gotowych integracji. Wybieramy te, których naprawdę potrzebujesz, i ustawiamy je tak, żeby dane nie rozjeżdżały się między systemami.
Od analizy do uruchomienia
Jak wygląda wdrożenie BaseLinker krok po kroku?
Analiza potrzeb i plan
Sprawdzamy kanały sprzedaży, dane produktowe (SKU, EAN), dokumenty i pracę magazynu. Wskazujemy, co zautomatyzować, a co najpierw trzeba uporządkować.
Efekt etapu
Uzgodniony zakres, kolejność prac i termin.
Szczegółowy audyt istniejącego konta, jeśli jest potrzebny, ustalamy osobno.
Konfiguracja i testy
Łączymy systemy i konfigurujemy BaseLinker według planu. Testujemy pełne zamówienie: pobranie danych, dokument, kompletację i wysyłkę, a także wyjątki, np. brak towaru czy zwrot.
Efekt etapu
Konfiguracja sprawdzona na scenariuszach odpowiadających Twojej sprzedaży.
Przygotowanie zespołu i start
Ustalamy, jak przełączyć sprzedaż na nową konfigurację. Na szkoleniu pracownicy ćwiczą na gotowym systemie, każdy na swoim stanowisku: magazyn — skanowanie i pakowanie, obsługa klienta — statusy, administrator — automatyczne akcje.
Efekt etapu
Przekazanie rozwiązania do codziennej pracy.
Po starcie możesz przejść na stałą opiekę.
Model współpracy
Wdrożenie na start. Opieka na kolejne zmiany.
Jednorazowe wdrożenie BaseLinker
Uruchamiasz system lub poprawiasz obecną konfigurację.
Projekt obejmuje analizę, konfigurację BaseLinkera, integracje i testy. Szkolenie i zmiany w magazynie dodajemy, jeśli ich potrzebujesz.
To dobry wybór, gdy:
- zaczynasz pracę z BaseLinkerem,
- dodajesz sklep lub kanał sprzedaży,
- zmieniasz obsługę magazynu,
- obecne ustawienia powodują błędy lub wymagają ręcznej pracy.
Stała opieka nad BaseLinkerem
Dodajesz kanał sprzedaży lub zmieniasz pracę magazynu? Dostosujemy konfigurację.
Rozwijamy integracje, poprawiamy automatyczne akcje i pomagamy rozwiązywać problemy w codziennej obsłudze. Pracujesz z zespołem, który zna wcześniejsze ustawienia i zależności między systemami.
Opiekę wyceniamy osobno od wdrożenia.
Systemy i ludzie
Dlaczego Eniverse? Łączymy system z pracą magazynu.
Konfiguracja musi sprawdzać się przy półce i przy pakowaniu. Dlatego uwzględniamy drogę produktu przez magazyn oraz czynności osób, które realizują zamówienia.
Lokalizacje, oznaczenia i stanowiska pracy możemy włączyć do wdrożenia już na etapie planowania.
Od przyjęcia towaru do właściwej półki
Sprawdzamy, jak produkt trafia na lokalizację i jak pracownik ją rozpoznaje. Oznaczenia w magazynie i dane w systemie powinny wskazywać to samo miejsce.
Od kompletacji do zamknięcia paczki
Układamy kolejność pobierania produktów, skanowania i drukowania etykiet. Uwzględniamy sposób pracy zespołu i dostępne stanowiska.
Połączenia oceniane jako całość
Patrzymy na zależności między sklepem, BaseLinkerem i ERP. Gdy problem dotyczy danych lub synchronizacji, sprawdzamy ich przepływ między systemami.
Wiedza potrzebna na danym stanowisku
Szkolenie dopasowujemy do ról. Pracownik poznaje czynności potrzebne w swojej pracy, na konfiguracji przygotowanej dla Twojej firmy.
W magazynie
- Przyjęcie towaru
- Lokalizacja
- Kompletacja
- Pakowanie
- Wysyłka
Dobrze wiedzieć
Najczęstsze pytania o wdrożenie BaseLinker
Base czy BaseLinker — czy to ten sam system?
Tak. BaseLinker działa obecnie pod marką Base.com. Używamy obu nazw, ponieważ wielu sprzedawców nadal zna i wyszukuje system jako BaseLinker.
Ile trwa wdrożenie BaseLinker?
Proste wdrożenie BaseLinker, czyli jeden sklep lub marketplace i jeden kurier, zajmuje zwykle kilka dni. Projekt z ERP, kilkoma kanałami i zmianami w magazynie trwa kilka tygodni. Najwięcej czasu pochłania zwykle porządkowanie danych produktowych.
Dokładny termin podajemy po analizie. Przed rozmową przygotuj listę systemów, kanałów sprzedaży i największych problemów.
Ile kosztuje wdrożenie BaseLinker?
Wdrożenie BaseLinker kosztuje od 2 500 zł netto. Ta kwota dotyczy prostego projektu: jeden sklep lub marketplace, jeden kurier i podstawowe automatyzacje. Cena rośnie z liczbą kanałów sprzedaży i kurierów, integracją z ERP, liczbą automatyzacji i tym, czy wdrażamy też magazyn. Po konsultacji dostajesz wycenę z listą prac.
Do kosztu wdrożenia dolicz abonament Base, zależny od liczby zamówień w miesiącu, oraz ewentualne płatne integracje, np. z ERP. Podczas wyceny pokażemy, które z tych kosztów Cię dotyczą.
Czy możecie poprawić działający BaseLinker?
Tak. Sprawdzamy obecną konfigurację BaseLinkera i wskazujemy, co wymaga zmiany: statusy, automatyczne akcje, powiązania produktów lub synchronizacja. Możemy naprawić tylko wybrane problemy, bez budowania wszystkiego od początku.
Na bezpłatnej konsultacji omawiamy problemy i wstępny plan. Jeśli do oceny konfiguracji potrzebny jest szczegółowy audyt konta, jego warunki ustalamy przed rozpoczęciem.
Czy obsługujecie WooCommerce i Symfonię?
Tak. Przy integracji BaseLinker z WooCommerce ustawiamy przepływ produktów, stanów, cen i zamówień. Możliwości integracji z Symfonią zależą od wersji systemu i wybranego integratora, dlatego potwierdzamy je przed startem prac.
Czy wdrożenie obejmuje szkolenie pracowników?
Tak, jeśli zdecydujesz się na nie w ofercie. Szkolimy na gotowej konfiguracji i osobno dla każdej roli: magazyn uczy się czego innego niż obsługa klienta.
Czy po wdrożeniu możemy korzystać ze wsparcia?
Tak. Po wdrożeniu możesz przejść na stałą opiekę: rozwijamy konfigurację, dodajemy kanały sprzedaży i pomagamy w bieżących problemach.
Jak przygotować się do wdrożenia BaseLinker?
Najważniejsze są dane produktowe. Każdy produkt powinien mieć unikalny SKU, a najlepiej też kod EAN. Po nich BaseLinker łączy oferty z różnych kanałów z jednym stanem magazynowym. Braki w tych danych to najczęstsza przyczyna błędów synchronizacji i sprzedaży towaru, którego nie ma.
Przygotuj też listę kanałów sprzedaży, kurierów, programu do faktur lub ERP oraz opis czynności, które dziś zajmują zespołowi najwięcej czasu.
Czy do wdrożenia BaseLinker potrzebny jest ERP?
Nie. BaseLinker ma własny magazyn i wiele firm prowadzi w nim całą gospodarkę magazynową. Jeśli używasz ERP, np. Symfonii, ustalamy, który system jest nadrzędny dla stanów, cen i dokumentów.
Czy BaseLinker można wdrożyć samodzielnie?
Przy jednym kanale sprzedaży i jednym kurierze tak, wystarczą poradniki Base. Pomoc przy wdrożeniu ma sens, gdy łączysz kilka kanałów, ERP i magazyn albo gdy błędy w obecnej konfiguracji regularnie zabierają zespołowi czas.
Wdrożenie BaseLinker
Pokaż nam, jak dziś obsługujesz zamówienia.
Podczas bezpłatnej konsultacji omówimy Twoje systemy i miejsca, w których zespół traci czas. Ustalimy, od czego zacząć.